Правила поведения пациентов
в ФГБУ «ФЦТОЭ» Минздрава России (г. Барнаул)
1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила разработаны в целях регулирования и регламентирования прав и обязанностей пациентов ФГБУ «ФЦТОЭ» Минздрава России (г. Барнаул) – (далее Центр).
1.2. Пациентом является физическое лицо, которому оказывается медицинская помощь или которое обратилось за оказанием медицинской помощи независимо от наличия у него заболевания и от его состояния.
1.3. Настоящие Правила определяют нормы поведения пациентов в медицинской организации при получении медицинских услуг с целью обеспечения условий для более полного удовлетворения потребности в медицинской помощи, обеспечения безопасности граждан при посещении ими МО, а также работников медицинского учреждения.
1.4. Настоящие Правила размещаются для всеобщего ознакомления на информационных стендах, а также на сайте Центра.
1.5. Права и обязанности пациентов (законных представителей) стационара ФГБУ «ФЦТОЭ» Минздрава России (г. Барнаул) указаны в приложении № 1 к настоящим Правилам.
1.6. Права и обязанности пациентов (законных представителей, посетителей) поликлиники ФГБУ «ФЦТОЭ» Минздрава России (г. Барнаул) указаны в приложении № 2 к настоящим Правилам.
1.7. В случае нарушения прав пациента он может обраться с жалобой непосредственно к главному врачу, заведующему отделением или иному должностному лицу Центра, в соответствующие профессиональные медицинские ассоциации либо в суд.
2. Ответственность
2.1. Нарушение Правил поведения пациентов в ФГБУ «ФЦТОЭ» Минздрава России (г. Барнаул), Правил внутреннего распорядка дня для пациентов ФГБУ «ФЦТОЭ» Минздрава России (г. Барнаул) и невыполнение требований, предъявляемых медицинским персоналом, могут повлечь за собой ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.
2.2. В случае причинения ущерба имуществу ФГБУ «ФЦТОЭ» Минздрава России (г. Барнаул) пациент обязан возместить причиненный ущерб в соответствии с нормами, установленными действующим гражданским законодательством.
Права и обязанности пациентов (законных представителей) стационара
ФГБУ «ФЦТОЭ» Минздрава России (г. Барнаул)
1. Права Пациентов (законных представителей).
1.1. Пациент (законный представитель) имеет право на:
1.1.1. выбор врача и выбор медицинской организации в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
1.1.2. профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
1.1.3. получение консультаций врачей-специалистов;
1.1.4. облегчение боли, связанной с заболеванием, состоянием и (или) медицинским вмешательством, методами и лекарственными препаратами, в том числе наркотическими лекарственными препаратами и психотропными лекарственными препаратами;
1.1.5. получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья, в том числе после его смерти;
1.1.6. получение лечебного питания в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях;
1.1.7. защиту сведений, составляющих врачебную тайну;
1.1.8. отказ от медицинского вмешательства;
1.1.9. возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;
1.1.10. допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав;
1.1.11. допуск к нему священнослужителя, а в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях - на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, проведение которых возможно в стационарных условиях, в том числе на предоставление отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок медицинской организации.
2. Обязанности Пациента (законного представителя):
2.1. Уважительно относиться к медицинским работникам и другим лицам, участвующим в оказании медицинской помощи.
2.2. Соблюдать тишину, чистоту и порядок в палатах, отделении, поликлинике, приемном покое.
2.3. Представлять лицу, оказывающему медицинскую помощь, известную ему достоверную информацию о состоянии своего здоровья, в том числе, о противопоказаниях к применению лекарственных средств, ранее перенесенных и наследственных заболеваний.
2.4. Выполнять медицинские предписания и рекомендации лечащего врача.
2.5. Сотрудничать с врачом на всех этапах оказания медицинской помощи, соблюдать рекомендации.
2.6. Соблюдать Правила внутреннего распорядка дня для пациентов ФГБУ «ФЦТОЭ» Минздрава России (г. Барнаул) и Правила поведения пациентов в ФГБУ «ФЦТОЭ» Минздрава России (г. Барнаул).
2.7. Бережно относиться к имуществу ФГБУ «ФЦТОЭ» Минздрава России (г. Барнаул).
2.8. Заботиться о сохранении своего здоровья.
2.9. Соблюдать санитарно-эпидемиологический режим в медицинской организации
2.10. Соблюдать правила личной гигиены.
2.11. Встречаться с родственниками только с разрешения медицинского персонала.
3. Пациентам (законным представителям) не допускается:
3.1. Пользоваться в палате электрокипятильниками, электрическими грелками, а также тройниками и удлинителями;
3.2. Устанавливать личную бытовую электроаппаратуру (например, телевизор) без согласия заведующего отделением;
3.3. Хранить в палате одежду и обувь, большие суммы денег, ценные вещи, украшения, скоропортящиеся продукты.
3.4. Находиться в коридоре с 14:00 до 16:00
3.5. Курить в отделении, подвальных помещениях, на лестничных площадках и на территории медицинского учреждения.
3.6. Хранить и распивать спиртные напитки и появляться в нетрезвом состоянии в отделении, на территории медицинского учреждения.
3.7. Играть в карты и другие азартные игры.
3.8. Грубить и неуважительно относиться к медицинскому персоналу, сквернословить, шуметь (громко разговаривать, слушать музыку и т.д.).
3.9. Принимать назначенные лекарственные препараты по собственному усмотрению.
3.10. Самовольно уходить из отделения без согласования с лечащим врачом или заведующим отделением.
3.11. Находиться на территории ФГБУ «ФЦТОЭ» Минздрава России (г. Барнаул) с домашними животными, за исключением случаев сопровождения собакой-проводником инвалида по зрению.
3.12. Проносить в здания и кабинеты Центра огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные средства, наличие которых у посетителя либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих.
Права и обязанности пациентов (законных представителей, посетителей)
поликлиники ФГБУ «ФЦТОЭ» Минздрава России (г. Барнаул)
1. Права Пациентов (законных представителей, посетителей).
1.1. Пациент (законный представитель, посетителей) имеет право на:
1.1.1. выбор врача и выбор медицинской организации в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
1.1.2. профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
1.1.3. получение консультаций врачей-специалистов;
1.1.4. облегчение боли, связанной с заболеванием, состоянием и (или) медицинским вмешательством, методами и лекарственными препаратами, в том числе наркотическими лекарственными препаратами и психотропными лекарственными препаратами;
1.1.5. получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья, в том числе после его смерти;
1.1.6. получение лечебного питания в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях;
1.1.7. защиту сведений, составляющих врачебную тайну;
1.1.8. отказ от медицинского вмешательства;
1.1.9. возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;
1.1.10. допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав;
1.1.11. допуск к нему священнослужителя, а в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях - на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, проведение которых возможно в стационарных условиях, в том числе на предоставление отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок медицинской организации.
1.2. В случае нарушения прав пациента он может обраться с жалобой непосредственно к главному врачу, заведующему отделением или иному должностному лицу Центра, в соответствующие профессиональные медицинские ассоциации либо в суд.
2. Обязанности Пациента (законного представителя, посетителя):
2.1. Уважительно относиться к медицинским работникам и другим лицам, участвующим в оказании медицинской помощи.
2.2. Соблюдать тишину, чистоту и порядок в поликлинике, кабинетах, приемном покое.
2.3. Представлять лицу, оказывающему медицинскую помощь, известную ему достоверную информацию о состоянии своего здоровья, в том числе, о противопоказаниях к применению лекарственных средств, ранее перенесенных и наследственных заболеваний.
2.4. Выполнять медицинские предписания и рекомендации лечащего врача.
2.5. Сотрудничать с врачом на всех этапах оказания медицинской помощи, соблюдать рекомендации.
2.6. Соблюдать Правила поведения пациентов в ФГБУ «ФЦТОЭ» Минздрава России (г. Барнаул).
2.7. Бережно относиться к имуществу ФГБУ «ФЦТОЭ» Минздрава России (г. Барнаул).
2.8. Заботиться о сохранении своего здоровья.
2.9. Соблюдать санитарно-эпидемиологический режим в медицинской организации
2.10. Соблюдать правила личной гигиены.
3. Пациентам (законным представителям, посетителям) не допускается:
3.1. Грубить и неуважительно относиться к медицинскому персоналу, сквернословить, шуметь (громко разговаривать, слушать музыку и т.д.).
3.2. Распивать спиртные напитки и появляться в нетрезвом состоянии на территории медицинского учреждения.
3.3. Курить в помещениях и на прилегающей территории медицинского учреждения.
3.4. Находиться на территории ФГБУ «ФЦТОЭ» Минздрава России (г. Барнаул) с домашними животными, за исключением случаев сопровождения собакой-проводником инвалида по зрению.
3.5. Проносить в здания и кабинеты Центра огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные средства, наличие которых у посетителя либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих.