Находилась на операции во 2 отделении по замене сустава с25.09.2019 по 02.10.2019г. Хочу выразить благодарность Шкретову К.М. и всему персоналу 2 отделения, спасибо! Но вышла неприятность при выписке 2 октября т.к. поезд был в1час ночи я уезжала на такси в23часа охранник не давал ключи от гардероба санитарке пока не пришла медсестра со скандалом забрали вещи. Охранник грубил и говорил чтобы я шла пешком утром до Челябинска второй охранник не пускал такси а пока таксист объяснял и доказывал что пассажир после операции шло время и за простой мне пришлось заплатить.В итоге потрепали нервы испорчено настроение.Такие люди портят всю репутацию больницы!
Официальный ответ администрации Федерального центра:
Уважаемая Любовь Вениаминовна!
Спасибо за слова благодарности в адрес сотрудников травматолого-ортопедического отделения №2 Федерального центра!
Приносим свои извинения за доставленные проблемы действиями сотрудников охраны при выписке после, надеемся, успешно проведенного лечения.
В ответ на Ваше обращение проведено служебное расследование, подтвердившее изложенные Вами факты. К сожалению, согласно Уставу медицинской организации, охрана учреждения не является основной деятельностью ФГБУ «ФЦТОЭ» Минздрава России (г. Барнаул), что не позволяет включить этот вид деятельности в штатное расписание. Федеральный центр обслуживает частное охранное предприятие на основании договора аутсорсинга персонала. При этой форме трудовых отношений Федеральный центр не может наложить индивидуальное дисциплинарное взыскание на лиц, допустивших нарушение морально-этических норм. Частное охранное предприятие будет подвергнуто административному взысканию в виде штрафа.